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SW 개발프로젝트 품질보증이란?

품질보증 활동은 프로젝트의 활동 및 작업산출물들이 고객의 요구사항과 프로젝트의 프로세스(절차, 표준 등)에 부합하는 지를 프로젝트와는 독립적인 조직이 객관적으로 검토하고 감사하는 활동을 말합니다.
품질보증 활동은 기본적으로 프로젝트에서 사용되고 있는 프로세스와 개발되고 있는 제품에 대한 검토 및 감사 결과를 프로젝트관리자 및 고객을 포함한 적절한 관리자에게 제공함으로써, 프로젝트에 대한 상태를 정확하게 인지하고 대처할 수 있도록 객관적인 가시성을 제공합니다.
이를 통해 정해진 기간과 예산 범위 내에서 고객이 원하는 품질을 확보할 수 있도록 지원하는 데에 그 목적이 있습니다.

SW품질보증 개념

품질보증 활동은 소프트웨어 개발 생명주기(Software Development Life-Cycle) 전체에 걸쳐 소프트웨어에 요구되는 품질목표 달성을 보장하기 위하여 수행하는 일련의 계획적이고 체계적인 활동으로서, 경영층의 “눈과 귀”의 역할을 담당하여 궁극적으로는 성공적으로 프로젝트가 수행될 수 있도록 하는 프로젝트 지원 활동입니다. 아래의 그림은 품질보증 활동의 개념을 개략적으로 도식화한 것입니다.

 

SQA활동으로 얻을 수 있는 부수적인 가치

  • SI프로젝트에 대한 수주를 촉진합니다.
  • 프로젝트산출물에 대한 지식화를 지원합니다.
  • 프로젝트에서 발생하는 분쟁의 요인을 제거할 수 있습니다.

SQA를 위해 활용되는 지표

  • [제품보증 지표]
  • [프로세스보증 지표]

SQA관리자가 갖추어야 하는 지식

  • 개발방법론
  • 프로젝트관리
  • 위험관리
  • 요구관리
  • 통계적품질관리
  • SQA프로세스
  • 프로세스감사기법
  • SW품질평가기법

비즈피어 컨설팅서비스는 ?

저희 비즈피어가 제공하는 품질보증 활동은 아래와 같이 진행하게 됩니다.

품질보증계획 수립 및 프로젝트 프로세스 정립 지원

프로젝트의 품질목표를 설정하고, 목표 달성을 위해 요구되는 활동들을 식별하여 정의하는 단계입니다.
이와 아울러 프로젝트의 활동 및 산출물 작성에 기준이 되는 프로젝트의 프로세스(계획서, 절차 및 표준)가 효율적으로 정의될 수 있도록 지원하게 됩니다.

산출물 검토

소프트웨어 공학 산출물에 대한 고객 요구사항과의 적합성 및 일관성을 검토하는 단계로서, 이 과정을 통해 최종 제품에 대한 품질수준을 대부분 결정되게 됩니다.
검토 활동의 예는 다음과 같습니다.

프로세스 및 제품 감사

소프트웨어 개발, 관리 및 지원 활동과 그 결과로서 발생되는 산출물들에 대한 프로젝트 프로세스와의 부합성, 고객 요구사항과의 적합성 등을 검증하는 단계로서, 각 개발 공정 단위로 수행되는 가장 핵심이 되는 활동입니다.

제품 품질 평가

고객에게 인도하기 이전에 최초에 설정된 품질목표 대비 개발된 소프트웨어 제품에 대한 품질수준을 품질특성(기능성, 신뢰성, 사용성, 효율성, 유지보수성, 이식성)별로, ISO/IEC9126 기반으로 정량적으로 평가하는 단계입니다.

프로젝트 진행상태 보고 및 개선조치

검토, 감사 및 평가 등 품질보증활동 결과 파악된 프로젝트에 대한 상태를 프로젝트 관리자 뿐만 아니라 프로젝트와 관련된 이해관계자(고객 및 경영층)에게 보고하여 가시성을 제공하고, 필요한 경우 이들로 하여금 각각의 역할에 적합한 개선조치 활동을 수행할 수 있도록 조정자의 역할을 수행하여, 성공적으로 프로젝트가 추진될 수 있도록 지원합니다.

품질보증 활동 통해 얻게 되는 효과는?

왜 비즈피어 인가 ?

비즈피어는 풍부한 국내 IT업계의 품질경영시스템 컨설팅 경험, 정보통신산업협회(NIPA) 프로젝트 품질점검/컨설팅 경험 및 국내 대형 SI기업 및 국방품질관리소 등의 다년간의 품질보증 실무 경험을 보유하고 있는 국내 최고의 컨설팅 회사입니다.
이러한 경험을 토대로 축적된 Know-How를 바탕으로 ISO9001:2015, CMMI(Capability Maturity Model Integration), 소프트웨어 품질보증 기준 등과 같은 국내외 품질규격에 부합하면서, 프로젝트 특성에 적합한, 문제점 예방 중심의 실질적인 품질보증 서비스를 제공하고 있습니다.